Apple, scuse per i disservizi su iTunes e App Store
Nel corso della giornata di ieri i negozi virtuali di Apple, quali iTunes, App Store, Mac App Store e iBookstore, sono andati incontro ad un fastidioso disservizio che ha impedito a tutti gli utenti di scaricare app, libri e nuova musica per diverse ore. I consumatori si sono infatti visti impossibilitati a effettuare il login, per mancato riconoscimento dell’Apple ID, e sono stati molto limitati nelle chances di successo di scaricare un’app o un brano musicale. L’accesso sulla versione web di iCloud e le funzioni di storage di iCloud Drive non sembrano invece aver subito alcun impatto.
La vicenda ha creato non poco fastidio oltre che problemi a moltissimi Apple users di tutto il mondo. Proprio per tale ragione ed al fine di far luce su quanto accaduto l’azienda della mela morsicata più famosa al mondo ha deciso di scusarsi provvedendo a rilasciare un apposito comunicato ufficiale.
Ci scusiamo con i nostri clienti che si sono imbattuti in problemi con iTunes e altri servizi questa mattina. La causa è stata un errore di DNS interno ad Apple. Stiamo lavorando per rendere nuovamente disponibili questi servizi ai clienti il prima possibile e ringraziamo tutti per la pazienza.
Attenendosi alla pagina dello status dei servizi Apple allo stato attuale delle cose tutti i prodotti online di Cupertino sembrano essere tornati alla piena normalità. Infatti, come si nota osservando la timeline riportata sullo stesso sito i malfunzionamenti pare abbiano coperto un arco temporale dalle 10.00 sino alle 21.00 di ieri in modo non continuativo ma alternato tra fasi di effettivo accesso ad altre di inibizione.
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Via | AppleInsider