Costi di ricarica con Vodafone e TIM: Altroconsumo e Codacons si ribellano
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Arriva direttamente da Altroconsumo e Codacons la risposta a Vodafone e TIM, che di recente hanno introdotto costi di ricarica per alcuni tagli. Sostanzialmente, gli utenti spenderanno una certa somma per alcune ricariche e vedranno restituiti come credito una somma inferiore di 1 o 2 euro, stando alle informazioni raccolte di recente.
Ebbene, per questo motivo Altroconsumo e Codacons hanno deciso di rivolgersi alle autorità competenti, nel tentativo di indurre Vodafone e TIM a fare un passo indietro sotto questo punto di vista. Le ragioni ufficiali sono spiegate qui di seguito, essendo tornati indietro nel tempo di almeno dieci anni:
“Se ricarichi online 5, 6, 17 o 22 euro oppure se acquisti una ricarica in negozio da 10 euro ti viene applicata Ricarica+, un servizio obbligatorio che prevede giga e traffico senza limiti per 24 ore al costo di 1 euro. Un servizio non richiesto che l’utente subisce senza che possa fare nulla (se non evitare quel tipo di ricariche). L’abbiamo segnalata al Garante.
Fai una ricarica da 5 o 10 e ti ritrovi con soli 4 euro o 9 euro di traffico disponibile. È l’ultima trovata di Vodafone che, senza il consenso dell’utente, trattiene un euro dai tagli di ricarica più economici dando in cambio 3 giga per la navigazione da smartphone. Lo abbiamo segnalato all’Agcom”.
Staremo a vedere quali saranno le disposizioni che arriveranno a TIM e Vodafone (senza dimenticare Wind), a proposito dell’introduzione dei tanto discussi costi di ricarica.