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Outlook 2010 ed Avast!: cosa fare quando le e-mail non vengono controllate

 
Andrea Guida (@naqern)
3 Maggio 2010
3 commenti

Siete felici, quasi raggianti. La versione finale di Office 2010 è finalmente approdata sul vostro PC (sorvoliamo pure sul come, ma ci è arrivata) e con esso Outlook 2010, la nuova versione del client di posta elettronica/PIM di Microsoft ricca di nuove interessanti funzionalità, frizzi, lazzi e cotillon.

Peccato però che il vostro fido antivirus Avast! abbia deciso di guastarvi la festa, iniziando a non scansionare più i messaggi di Outlook e mostrandovi un messaggio di errore come quello presente nello screenshot qui sopra (avast! ha rilevato una connessione sicura tra il vostro programma di posta e il SMTP server. Questo tipo di connessione non può essere controllata).

È quindi impossibile usare Outlook 2010 con Avast? No, tranquilli. Quello che avete riscontrato è un problema alquanto comune, dovuto al fatto che l’antivirus di ALWIL Software, sostituendosi al client di posta elettronica, stabilisce una connessione sicura con il server della casella e-mail.

Per risolvere il problema, insomma, basta disabilitare la connessione sicura al server della propria casella di posta dal client e abilitarla in Avast!. In questo modo, la connessione sicura verrà comunque effettuata (non più tramite il client ma tramite l’antivirus) e in più le e-mail ricevute/inviate da Outlook 2010 verranno analizzate da Avast!. Ecco come fare, passo dopo passo.


  • Avviare Outlook 2010 ed accedere alle impostazioni del proprio account, recandosi nel menu File > Impostazioni account > Impostazioni account.
  • Fare doppio click sulla voce relativa al proprio account di posta elettronica (es. [email protected]);
  • Cliccare sul pulsante Altre Impostazioni;
  • Selezionare la scheda Impostazioni avanzate;
  • Cliccare sul pulsante Valori predefiniti e fare click sul pulsante OK per impostare la porta 110 per il server pop, la porta 25 per il server SMTP e disabilitare la connessione crittografata SSL.
  • Aprire la schermata principale di Avast! ed accedere alle impostazioni della protezione della posta elettronica, recandosi in PROTEZIONE IN TEMPO REALE > Protezione Mail > Impostazioni avanzate;
  • Selezionare la voce Account SSL dall’elenco sulla sinistra;
  • Se non sono già presenti, cliccare sul pulsante Aggiungi ed aggiungere le seguenti voci al programma:
Nome Host Protocollo Porta Codifica
gmail.com POP3 995 SSL
gmail.com SMTP 465 SSL
Questo è quanto. Adesso, per accertarvi che Avast! sia tornato realmente a controllare le e-mail di Outlook, avviate il client di posta Microsoft, inviate/ricevete qualche e-mail ed aprite la schermata principale dell’antivirus.

Recatevi quindi in PROTEZIONE IN TEMPO REALE > Protezione Mail e cliccate sulla voce Mostra storia del traffico per consultare il grafico relativo alle e-mail scansionate dal software. Se il grafico sembra vuoto, ripetete la procedura a qualche minuto di distanza dalla ricezione dei messaggi, visto che l’aggiornamento dei dati nel report potrebbe non essere istantaneo.

Categorie: Email, Guide
Tags: Avast,  office 2010,  outlook, 
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Commento

  • #1Lorenzo

    ahahahahahahahahah "sorvoliamo pure sul come, ma ci è arrivata" lol!!

    3 Mag 2010, 12:44 pm Rispondi|Quota
  • #2Massimiliano Nava

    comunque a me non funziona questo trucchetto

    7 Giu 2010, 10:04 pm Rispondi|Quota
  • #3-jo

    ..neanche a me…:(

    ..ma come mai proprio 995 e 645?

    Grazie

    12 Ago 2010, 2:42 am Rispondi|Quota