Geekissimo

Facebook abilita le risposte ai commenti, ma solo sulle Pagine

 
Desiree Catani
27 Marzo 2013
0 commenti

Per offrire supporto ai propri utenti non serve più una semplice pagina dedicata alle FAQ oppure un contatto per ricevere delle domande, quello che gli utenti desiderano è la possibilità di ottenere immediatamente una risposta.

La migliore soluzione, dunque, è sicuramente la fanpage di Facebook. In molti utilizzano già questo sistema che non solo risulta comodo, ma anche rapido e utile, infatti, consente all’azienda di crearsi una solida reputazione on line.


Ormai le Pagine del social network in blu servono anche a questo, proprio per questo Facebook ha mantenuto la promessa lanciata alla fine dell’anno scorso: arrivano i commenti dei commenti. Si potrà creare una vera e propria discussione che, dunque, non sarà solo una serie di messaggi posti in fila, bensì le risposte potranno essere indirizzate verso un unico intervento.

Questa mattina, chiunque gestisca una fanpage di Facebook avrà notato che il social network ha segnalato in modo ufficiale l’arrivo delle le risposte ai commenti. Potrete decidere se attivare immediatamente l’inserimento della voce “Rispondi” oppure se volete rimandare ancora il suo arrivo.

Secondo noi, è inutile aspettare, quindi meglio lanciare subito questa nuova possibilità. Successivamente, ogni commento avrà il proprio tasto “Rispondi” che consentirà ai gestori e ai normali utenti di replicare ad un preciso intervento con un messaggio che si inserirà subito sotto e leggermente spostato a destra.

I commenti che includeranno la nuova voce saranno solo esclusivamente quelli inseriti dopo l’abilitazione delle risposte, i precedenti resteranno privi di tale possibilità.

Voi avete già attivato/visto le risposte ai commenti?

Potrebbe interessarti anche
Articoli Correlati
Facebook: video Uno sguardo sul Passato, ecco come modificarlo

Facebook: video Uno sguardo sul Passato, ecco come modificarlo

Facebook ha compiuto 10 anni e per celebrare il suo compleanno ha permesso agli utenti di fare un tuffo nel passato. Stiamo parlando dell’ormai famoso video “Lookback” che, come sicuramente […]

Facebook testa la sezione “Trending” e somiglia sempre di più a Twitter

Facebook testa la sezione “Trending” e somiglia sempre di più a Twitter

Siamo ormai abituati ad utilizzare e a trarre informazioni dagli ormai famosi hashtag. Twitter, come sicuramente saprete, fu il primo ad introdurli e dopo l’uccellino cinguettante anche tutti gli altri […]

Facebook consente di inserire Foto nei Commenti

Facebook consente di inserire Foto nei Commenti

Facebook integra sempre nuove funzioni per permettere agli utenti di sfruttare a pieno il social network. Recentemente abbiamo visto l’introduzione delle risposte ai commenti che permettono di creare una discussione […]

Commentare su Facebook via email, ora si può

Commentare su Facebook via email, ora si può

Una novità introdotta da Facebook qualche tempo fa, ma passata in sordina, ci permette di rispondere ai commenti direttamente tramite mail, cosa che come alcuni hanno notato eluderà i filtri […]

Facebook e le nuove impostazioni per la privacy

Facebook e le nuove impostazioni per la privacy

Facebook a breve introdurrà le tanto attese nuove impostazioni di privacy che dovrebbero semplificare la vita e portare il controllo della propria visibilità alla portata di tutti. Nei prossimi giorni […]

Lista Commenti
Aggiungi il tuo commento

Fai Login oppure Iscriviti: è gratis e bastano pochi secondi.

Nome*
E-mail**
Sito Web
* richiesto
** richiesta, ma non sarà pubblicata
Commento