Ancora novità per quanto concerne una spinosa questione come quella dei Samsung Galaxy S7 e Samsung Galaxy S7 Edge che risultano irraggiungibili dopo aver portato a termine l’aggiornamento del sistema operativo Android Nougat. A detta dell’azienda, infatti, ci sarebbero due procedure che potrebbero aiutare a capire l’origine del problema.
A seguire quanto trapelato in queste ore attraverso il forum ufficiale di Samsung, in attesa di capire se ci sarà o meno un nuovo aggiornamento software da parte del produttore:
Ciao a tutti,
desidero tranquillizzarvi e confermarvi che la problematica è stata segnalata internamente al reparto sviluppo.
Stiamo quindi lavorando per potervi fornire una soluzione il più rapidamente possibile.
Nel frattempo vi chiedo di essere così gentili da effettuare due prove nello specifico:
– per chi non l’avesse già fatto, provare ad impostare solo la rete 2G/3G escludendo la 4G
– effettuare la reinizializzazione del software tramite Smart Switch e verificare se questa procedura risolve il problema
Il risultato di questi test ci sarà molto utile per velocizzare le verifiche che, comunque, sono già in corso.
State tranquilli, appena possibile vi forniremo una soluzione.
Grazie a tutti per la collaborazione.
Staremo a vedere quali saranno i feedback degli utenti, ma soprattutto se quanto trapelato dai possessori di un Samsung Galaxy S7 e Samsung Galaxy S7 Edge aiuterà a risolvere la questione.
