Apple con iTunes Store non ha solo messo su un market per canzoni, applicaizoni, film, libri, ma ha inventato un nuovo metodo di monetizzazione per i servizi informatici. Il modello di App Store con i suoi micropagamenti e la sua scalabilità si sta affermando in sempre più campi e probabilmente finirà per condizionare ancora di più la new economy.
Il successo di iTunes Store non serve ridiscuterlo, solo le sue app raggiungono i 3 miliardi di download e i brani scaricati sono inenumerati, ma tutto questo successo, paradossalmente, ha sempre sofferto un ostacolo tanto banale quanto castrante: l’assenza di una versione per browser.
Gli utenti non Apple devono scaricare volontariamente un’applicazione per accedere ad iTunes Store e soprattutto devono consapevolmente decidere di utilizzarla. Il modello di engagement funziona per gli utenti Mac che utilizzano iTunes per gestire parte dei propri contenuti multimediali e che prima o poi finiranno nel tunnel di iTunes Store.