Per Microsoft non ci sono dubbi: iOS 6.1, la versione del sistema operativo mobile per iDevice rilasciata a fine gennaio, provoca un sovraccarico dei server di posta elettronica basati su Microsoft Exchange Server 2010 e un utilizzo eccessivo delle risorse.
Il problema, nel dettaglio, è stato individuato nel corso degli ultimi giorni durante i quali, appunto, è stato rilevato un sovraccarico dei server di posta aziendali basati su Exchange quando gli utenti effettuando la sincronizzazione delle email mediante un iDevice basato sul’ultima versione della piattaforma mobile di Apple.
Quindi quando un utente effettua la sincronizzazione della posta elettronica con un dispositivo iOS 6.1 si nota un sovraccarico dei server Microsoft Exchange Server 2010 Client Access e Mailbox e un aumento eccessivo delle dimensioni del file di log.
A tutto ciò si aggiunge anche un incremento dell’uso di memoria e CPU che porta ad un decadimento delle prestazioni del server.
Alcuni utenti ricevono quindi un messaggio di errore (Impossibile connettersi al server), quando cercano di accedere ad Office 365 Exchange Online.
Oltre a suggerire di disattivare l’elaborazione delle richieste di calendario sui device basati su iOS 6.1, Microsoft, mediante un documento ufficiale pubblicato sul sito del supporto tecnico, ha quindi fornito tre soluzioni provvisorie in attesa di un aggiornamento.
Microsoft suggerisce dunque di rimuovere l’account Exchange e aggiungerlo nuovamente dopo 30 minuti ma senza elaborare gli elementi del Calendario, di creare un criterio che limita il numero delle richieste di sincronizzazione o, ancora, di impedire l’accesso a Exchange Server 2010 ai dispositivi iOS 6.1.
Allo stato attuale delle cose Microsoft ed Apple sono al lavoro per cercare di trovare una soluzione definitiva alla problematica.
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