Ci sono aspetti legali e problematiche che molti operatori del web potrebbero incontrare o che hanno già incontrato, sottovalutandoli.
Questo comporta che la maggioranza siti web online sono da considerarsi non conformi alla normativa e soggetti di conseguenza a sanzioni che potrebbero arrivare tranquillamente a 50 mila euro (e alcuni casi portano conseguenze penali). La legge stabilisce dei parametri sia tecnici che legali (scarica il manuale gratuito: Vademecum Legale per il WebMaster v.1.0), la mancanza dei quali, fa scaturire sanzioni di natura pecuniaria.
Qui di seguito indichiamo alcuni esempi che danno un idea a cosa si potrebbe andare in contro se non vengono seguiti questi criteri:
Tutti possono svolgere attività e-commerce, ma non tutti sanno gli aspetti legali per esercitarla. Alla fine del 2005 (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206) è stato pubblicato il Codice del Consumo che è orientato a favorire l’informazione del consumatore, a tutelarlo nella fase di raccolta delle informazioni, ad assicurare la correttezza dei processi negoziali e delle forme contrattuali da cui discendono le decisioni di acquisto. Il fornitore (o il gestore del sito ) deve innanzitutto adempiere agli obblighi informativi.
Se ad es. il professionista “ non fornisce l’informazione al consumatore, ovvero ostacola l’esercizio del diritto di recesso ovvero fornisce informazione incompleta o errata o comunque non conforme sul diritto di recesso da parte del consumatore secondo le modalità di cui agli articoli 64 e seguenti, ovvero non rimborsa al consumatore le somme da questi eventualmente pagate, nonché nei casi in cui abbia presentato all’incasso o allo sconto gli effetti cambiari prima che sia trascorso il termine di cui all’articolo 64, è punito con la sanzione amministrativa pecuniaria da euro 516 (cinquecentosedici) a euro 5162 (cinquemilacentosessantacinque)” (art. 62) e la disposizione si applica “anche nel caso in cui il professionista fornisca una informazione incompleta o errata che non consenta il corretto esercizio del diritto di recesso” (art. 65 comma 4)
NOTA: verificare sempre la normativa attuale e eventuali modifiche ad esse.
Contenuto:
1)Aspetti Legali per la pubblicazione di siti e-commerce
2)Formulario di reclamo europeo
3)Modulo Com 1 necessario per intraprendere l’attività di e-commerce
4)Contratto Open Source per vendita siti web
5)Guida operativa per redigere il DPS (25 pagine)
INTRODUZIONE
1 NORMATIVA ITALIANA E COMUNITARIA
1.1 Definizioni
1.2 Condizioni e presupposti amministrativi per l’avvio dell’attività di commercio elettronico
1.2.1 Sanzioni
1.2.2 Indicazione del numero di partita Iva nel sito web
1.3 Disciplina del commercio elettronico
1.3.1 Informazioni generali obbligatorie
1.3.2 Comunicazioni commerciali online
1.3.3 Regolamentazione dei contratti conclusi per via elettronica
1.3.4 Sanzioni
1.4 Contratto concluso dai consumatori – Codice del Consumo
1.4.1 Informazioni per il consumatore
1.4.2 Diritto di recesso
1.4.3 Sanzioni
1.5 Disposizioni sulla riservatezza – Codice della Privacy
1.5.1 Sanzioni
2 AUTODISCIPLINA E CONCILIAZIONE ON-LINE
2.1 Codice “internet @ minori”
2.2 Codice di Autodisciplina e-Commerce
2.2.1 Introduzione
2.3 Codice “Progetto Fiducia” Federcomin
2.4 Cert.Impresa
2.3.1 Costi e modalità di richiesta
2.5 Conciliazione on-line
2.5.1 Formulario europeo di reclamo
3 APPENDICE NORMATIVA
4.1 Adempimenti amministrativi (Decreto legislativo 31 marzo 1998, n. 114)
4.2 Commercio elettronico (Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70)
4.3 Codice del Consumo (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206)
BIBLIOGRAFIA
SITI WEB
#1pierpalol
ottimo.
#2maopapof
grazie SHOR ….e ricordati della mia email …. grazie :O)
#3SimonE91
grazie per la segnalazione, se trovate altri libri con licenza CC sono molto interessato.
#4io78
solo a me scarica un semplice txt (elawoffice.txt) che contiene un link a un altro sito ?
#5daniele
No,anche a me lo stesso problema…
#6Manuel
Credo abbiano cambiato/protetto il link, il file e’ disponibile qui http://www.digitallex.com/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=81&Itemid=26
#7Stefano
Grazie Manuel